VERSAND & ZAHLUNG
Hier findest Du alle Informationen zu unseren Versandarten, Lieferzeiten, Abholmöglichkeiten und Zahlungsarten – klar, nachvollziehbar und ohne versteckte Kosten.
AUF EINEN BLICK
Von der Bestellung bis zur Übergabe Deiner Ware weißt Du jederzeit, wie es weitergeht. Hier findest Du die wichtigsten Informationen kompakt zusammengefasst.
Wir versenden Deine Bestellung sorgfältig verpackt und mit Sendungsverfolgung innerhalb Deutschlands.
Du kannst Deine Bestellung nach vorheriger Bestätigung auch persönlich und kostenfrei bei uns abholen.
Deine Rechnung und alle Zahlungsinformationen erhältst Du nach der Bestellung bequem per E-Mail.
VERSANDARTEN & KOSTEN
Du entscheidest im Bestellprozess, ob wir Deine Ware versenden oder ob Du sie nach vorheriger Bestätigung persönlich bei uns abholen möchtest.
Wir verpacken Deine Bestellung sorgfältig und versenden sie innerhalb unseres Liefergebiets als nachverfolgbare Sendung.
Alternativ kannst Du Deine Bestellung nach vorheriger Benachrichtigung kostenfrei persönlich bei uns abholen.
Die jeweils verfügbaren Versandarten und die endgültigen Kosten werden Dir im Warenkorb und im Checkout angezeigt.
Standardversand Deutschland
Abholung vor Ort
ABHOLUNG VOR ORT
Du möchtest Deine Bestellung lieber persönlich abholen? Wähle im Bestellprozess einfach die Versandart „Abholung vor Ort“. Sobald Deine Ware vollständig vorbereitet ist, informieren wir Dich per E-Mail.
Die automatische Bestellbestätigung bedeutet noch nicht, dass Deine Ware bereits abholbereit ist. Bitte warte auf unsere separate Nachricht „Deine Bestellung ist abholbereit“.
Long Ranger GmbH
Mühlstr. 2
65779 Kelkheim
Abholung ausschließlich nach vorheriger Vereinbarung.
LIEFERZEITEN
Die konkrete Lieferzeit findest Du direkt beim jeweiligen Produkt. Nach Zahlungseingang bearbeiten wir Deine Bestellung schnellstmöglich und informieren Dich, sobald sie versendet wurde oder zur Abholung bereitsteht.
Lagernde Artikel bearbeiten wir nach Zahlungseingang in der Regel kurzfristig. Die verbindliche Lieferzeit wird beim jeweiligen Produkt angezeigt.
Nach Übergabe an den Versanddienstleister richtet sich die Laufzeit nach dessen Zustellprozess. Du erhältst eine Versandbestätigung mit den verfügbaren Trackinginformationen.
Bitte beachte, dass sich Lieferzeiten an Wochenenden, Feiertagen oder bei nicht lagernden Artikeln verlängern können. Maßgeblich ist die beim jeweiligen Produkt angegebene Lieferzeit.
ZAHLUNGSARTEN
Die jeweils verfügbaren Zahlungsarten werden Dir im Checkout angezeigt. Aktuell kannst Du Deine Bestellung bequem per Vorkasse bezahlen.
Nach Abschluss Deiner Bestellung erhältst Du die Rechnung sowie unsere Bankverbindung per E-Mail. Bitte gib bei der Überweisung die Bestellnummer als Verwendungszweck an.
Deine Bestellung wird nach Eingang der Zahlung weiterbearbeitet. Sobald sie versendet wurde oder zur Abholung bereitsteht, erhältst Du eine separate Benachrichtigung.
Bitte beachte, dass Banküberweisungen je nach Kreditinstitut ein bis mehrere Werktage benötigen können.
SO LÄUFT DEINE BESTELLUNG AB
Damit Du jederzeit weißt, was als Nächstes passiert, haben wir den Ablauf Deiner Bestellung in vier einfachen Schritten zusammengefasst.
Lege Deine gewünschten Produkte in den Warenkorb und schließe die Bestellung über den Checkout ab.
Nach der Bestellung erhältst Du Deine Rechnung sowie alle erforderlichen Zahlungsinformationen per E-Mail.
Nach Eingang Deiner Zahlung bereiten wir Deine Bestellung für den Versand oder die persönliche Abholung vor.
Du erhältst eine Nachricht, sobald Deine Bestellung versendet wurde oder vollständig zur Abholung bereitsteht.
VERFÜGBARKEIT & TEILLIEFERUNGEN
Die Verfügbarkeitsangaben im Shop orientieren sich am hinterlegten Lagerbestand. Sollte es dennoch zu einer Abweichung oder Verzögerung kommen, informieren wir Dich so schnell wie möglich.
Ob ein Artikel aktuell verfügbar ist, erkennst Du direkt auf der jeweiligen Produktseite. Die Bestandsangaben werden bei Bestellungen automatisch aktualisiert.
Sollte ein Teil Deiner Bestellung später verfügbar sein, stimmen wir das weitere Vorgehen mit Dir ab. Eine Teillieferung erfolgt nicht automatisch.
Sollte ein bestellter Artikel entgegen der Anzeige nicht oder nicht rechtzeitig verfügbar sein, setzen wir uns mit Dir in Verbindung und stimmen die weitere Bearbeitung Deiner Bestellung mit Dir ab.
HÄUFIGE FRAGEN
Hier findest Du Antworten auf die häufigsten Fragen zu Versand, Abholung, Zahlung und dem Ablauf Deiner Bestellung.
Nach Eingang Deiner Zahlung bearbeiten wir Deine Bestellung schnellstmöglich. Die konkrete Lieferzeit findest Du direkt beim jeweiligen Produkt. Sobald Deine Bestellung an den Versanddienstleister übergeben wurde, erhältst Du eine Versandbestätigung mit den verfügbaren Trackinginformationen.
Deine Rechnung wird Dir nach der Bestellung beziehungsweise bei Beginn der Bearbeitung per E-Mail zugesandt. Darin findest Du auch alle erforderlichen Zahlungsinformationen für die Banküberweisung.
Sobald Deine Bestellung versendet wurde, erhältst Du eine E-Mail mit den verfügbaren Trackinginformationen. In Deinem Kundenkonto kannst Du die Sendungsverfolgung außerdem über die jeweilige Bestellung aufrufen.
Ja. Wähle im Checkout die Versandart „Abholung vor Ort“. Bitte warte anschließend auf unsere separate Nachricht, dass Deine Bestellung vollständig vorbereitet und abholbereit ist.
Die automatische Bestellbestätigung bedeutet noch nicht, dass Deine Ware bereits abholbereit ist. Sobald wir Deine Bestellung vollständig vorbereitet haben, erhältst Du von uns eine separate Benachrichtigung per E-Mail.
Aktuell kannst Du Deine Bestellung per Vorkasse über Banküberweisung bezahlen. Die im konkreten Bestellprozess verfügbaren Zahlungsarten werden Dir im Checkout angezeigt.
Bitte kontaktiere uns so schnell wie möglich. Solange Deine Bestellung noch nicht bearbeitet oder versendet wurde, prüfen wir, ob eine Änderung der Lieferadresse noch möglich ist.
Sollte ein bestellter Artikel entgegen der Anzeige nicht oder nicht rechtzeitig verfügbar sein, setzen wir uns mit Dir in Verbindung und stimmen das weitere Vorgehen mit Dir ab. Eine Teillieferung erfolgt nur nach vorheriger Abstimmung.
NOCH FRAGEN?
Du bist Dir bei einer Versandart, der Abholung oder dem Zahlungsablauf noch unsicher? Schreib uns – wir beantworten Deine Fragen persönlich und unkompliziert.
